Immer mehr Patienten entdecken das Web, um ihre Termine beim Arzt zu vereinbaren: schnell, zeitunabhängig und ohne auf eine freie Telefonleitung warten zu müssen. Die in den Anfangszeiten des Online-Termins beliebten einfachen Homepagelösungen erwiesen sich allerdings als eingeschränkt brauchbar. Jetzt geht die Entwicklung weiter in Richtung Professionalität in Form von ausgeklügelten Web-Services für das Arzt-Patienten-Terminmanagement. Dass diese Systeme funktionieren, zeigt etwa das Beispiel der Plattform www.docmatch.de, wo inzwischen rund 50 Münchner Heilpraktiker ihre Arzttermine online vereinbaren.